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ご利用案内

■ 商品を選んでカゴへいれましょう

お好きな商品を選び「カゴへ入れる」ボタンを押してください。


■ 購入手続きへ進みましょう

ショッピングカート画面で商品と金額を確認し「購入手続きへ進む」ボタンを押してください。


■ 購入者情報を入力しましょう

「お名前」「ご住所」「電話番号」「メールアドレス」など、お買い物に必要な情報を入力してください。
当店のカートは「SSL」で個人情報が暗号化されているため安心です。


■ お支払い方法を選びましょう

お好きなお支払い方法を選択し「次へ」ボタンを押してください。


■ 注文内容を確認しましょう

注文内容をご確認ください。間違いがなければ「この内容で注文する」ボタンを押してください。
ご注文完了!ありがとうございます。


■ 商品到着までの流れ

弊社またはメーカーに在庫があるものに関しましては、お届けまでの目安は、ご注文後(前払いの場合はご入金確認後)5日~8日となります。
ピアノ・エレクトーン等、大型且つ高額な商品は決済承認後、または入金確認後、発注をおこないます。お届けまでお時間がかかります。あらかじめご了承ください。

・銀行振込ご利用の場合
ご入金確認後、3~5営業日以内に発送いたします。
・代金引換ご利用の場合
ご注文確認後、3~5営業日以内に発送いたします。
・クレジットカードご利用の場合
クレジット審査承認後、3~5営業日以内に発送いたします。

【海外配送】
誠に申し訳ございませんが、日本国外からのご注文・ご入金・ご送金は、一切承っておりません。予めご了承下さいますようお願い致します。
Sorry. We cannot accept the order from abroad.

■ お支払い方法

代金引換・銀行振込・クレジットカードによるお支払いが可能です。
【代金引換】
お支払総額は以下の通りです。
・商品代金合計+送料+代引手数料
・代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
・大型商品(電子ピアノ・エレクトーン等)や高額商品(10万円以上)は、代金引換が御利用になれません。
・当社が、支払方法を代金引換以外の指定をした場合、代金引換が御利用になれません。
・商品発送後の商品の変更・キャンセルはお受け出来ません。
代引き決済手数料は以下のとおりとなっております。
商品合計金額
・10,000円まで : 315円
・30,000円まで : 420円
・100,000円まで : 630円

【銀行振込】
振込先
西日本シティ銀行杷木支店(ハキシテン) 普通 0448733 株式会社 マツカワ世界堂 [読み方:カ)マツカワセカイドウ]
備考
弊社より、ご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。 支払総額を確認の上、お振込をお願い致します。
お支払総額は以下の通りです。
・振込金額 :(商品代金合計)+(送料)
・振込手数料:お振込み時にお確かめください。
なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
ご入金が確認でき次第、商品の発注・発送の手配をいたします。 ご注文後、5日以内にご入金のない場合、キャンセルになります。土日、祝日は、銀行がお休みの為、翌営業日に入金の確認を行い、商品の手配をいたします。

【クレジットカード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払い、リボ・分割払いが可能となっております。
VISA MASTER UFJ NICOS DC
・1、2、3、4、5、6、10、12、15、18、20、24回 リボ払い
JCB
・1、3、4、5、6、10、12、15、18、20、24回  リボ払い
AMEX
・1、3、4、5、6、10、12、15、18、21、24回 分割払い
Diners
・1回 分割払い
当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
カード会社から送付されますご利用明細をご確認下さい。
複数の商品をご注文いただいて、クレジットカードでご決済いただいた場合、 商品の発送は全ての商品が揃ってから一括して行います。
各商品の納期が異なり、分割しての発送をご希望される場合は 一旦ご注文をキャンセル後、再度、商品ごとにご注文をいただくようにお願いいたしますので、あらかじめご了承ください。
カード名義人とお届け先のご氏名またはご住所が異なる場合、当店よりお電話にてご連絡させていただく場合がございます。
ご注文された商品の発送が完了した時点で請求がされます。
「毎月10日と25日を超えて売上取消の依頼(キャンセル)をされた場合、原則として一旦お客様の口座から取引金額の引き落としが行われます。(発行カード会社の締め日等により、引き落としされずにすむケースもあります)お客様の口座から一旦取引金額の引き落としが行なわれますが、次回以降のカード会社の引き落としの際に、取引金額の相殺もしくは返金処理が行われます。
お客様のクレジットカード会社との契約内容によっては、リボ・分割払いがご利用頂けない場合がございます。
この場合、お客様ご自身でクレジットカード会社へのご確認をお願い致します。
※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
お客様にご入力いただいたカード情報は全てSSLにより暗号化されております。また、弊社にてカード情報をお預かりする事や保管する事は一切ございません。ご安心してご利用ください。

■ 送料について

・送料 全国一律:¥840(税込)

お客様による配送業者のご指定はお受けできないことを予めご了承ください。

商品の重量が10kg以上の場合や、箱の大きさ(3辺の合計)が160サイズ以上の場合は、追加料金がかかる場合がございます。購入前に、メールにてご確認下さい。 当店またはメーカーに在庫のある商品につきましては通常、ご注文後(前払いの場合は入金後)3~5営業日以内に商品を発送いたします。5営業日以内に発送できない場合は当店からメールにてご連絡を差し上げます。
お届け地域や在庫状況により、配送希望日にお届けできない場合がございますので何卒ご了承くださいませ。

【送料のご注意】
送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品。
送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い
1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表の適用外になります。後ほど店舗からご連絡いたします。 送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください 。
送料込商品の扱い
1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表の適用外になります。後ほど店舗からご連絡いたします。
送料分消費税
この料金には消費税が 含まれています。

離島他の扱い

離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

■ 再販転売でのご購入・お問い合わせについて

再販転売目的でのご購入はお断りいたします。
メールによる商品価格、お見積金額のご質問はお電話にてご回答いたします。

■ ご注文に関してのご注意

お客様からご注文を受領した後にも、以下の理由により当社がご注文を取り消すことが出来ます。ご了承下さい
 ・表示された価格が市場相場価格と明らかに誤っている場合
 ・表示された商品情報が各メーカーの情報と明らかに異なっている場合
 ・メーカーでの入荷が長期間未定となった場合
 ・生産完了品で入荷の予定がなくなった場合
 ・限定商品へのご注文が予定数を超えた場合
 ・いたずらの注文と判明した場合
 ・その他、当社にてご注文の取り消しの必要を認めた場合

■ ピアノ配送について

グランドピアノ・アップライトピアノ・ハイブリッドピアノ・エレクトーンの配送は、ピアノ専門の運送会社がお客様の指定場所に納入、設置致します。
【配送料金】グランドピアノ基本料金(一階納品の場合)
・福岡県内 ¥31,500より
【配送料金】アップライトピアノ・ハイブリッドピアノ基本料金(一階納品の場合)
・福岡県内 ¥15,750より
【配送料金】エレクトーン基本料金(一階納品の場合)
・福岡県内 ¥10,500より

■福岡県以外の九州各県のお客様はご注文前に送料の問い合わせをお願い致します。

当店にてご注文内容を確認後にあらためて送料等を計算し、お支払い総額を再度メールでご連絡させていただきますのでご確認ください。

※一戸建て2階のお部屋に設置する場合や、集合住宅は別途料金が掛かります。
※立地状況により特別な作業が必要な場合は別途料金が掛かります。

■ 大型荷物配送

お客様宅の1階の玄関までの配達となります。配達時間の指定は出来ません
【対象商品】電子ピアノ、中古エレクトーン、大型の楽器(箱のサイズが160サイズを超える商品)
【配送料金】 ¥5,800円(税込)より
お住まいの地域・商品のサイズにより配送料金は変わります。購入前にメールにてお確かめください。
商品は、箱に入った状態でのお届けとなります。組み立て・設置はお客様にてお願いします。組み立て説明書が付いています。中古エレクトーンのみ、組み立てた状態で配送いたします。
マンションなどでエレベーターを使用して玄関までお届けした場合は、1階の玄関までお届けと同じ扱いになります。 二階以上に配達の場合・大型トラックが入れないような場所・立地状況により特別な作業が必要な場合は別途料金が発生します。
【商品配送のタイミング】
・特にご指定がない場合、品出荷までに1週間ほどかかります。
・銀行振込の場合、7営業日以内に発送いたします。
クレジット決済の場合、クレジット審査承認後7営業日以内に発送いたします。
・商品によっては発送が遅れる場合があります。その場合、当社よりご連絡いたします。

■ 消費税について

消費税率 : 8%
消費税計算順序 : 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 : 切り捨て

■ クーリングオフ・返品について

「クーリングオフ」とは電話勧誘や訪問販売に対して適用される制度であり、通信販売においては適用を義務付けられておりません。
弊社ではお客様からアクセスいただく通信販売のため、クーリングオフ制度を適用しておりません。あらかじめご了承くださいますよう、お願いいたします。

お届けした商品が不良品、ご注文されたものと異なる場合、運送中などに起きた破損当は、当社にて返品・交換・無償修理いたします。到着後1週間以内に弊社までお電話にてご連絡下さい。
初期不良の際はメーカーにて商品の状態を確認後、良品と交換させていただきます。
以下の場合は商品の交換および返品は一切応じかねますので、あらかじめご了承ください。
・お客様都合での交換・返品
・弊社ホームページに掲載がなく、お客様のご指定によりお取り寄せ致しました商品や、特別注文商品、受注生産商品
・到着から8日以上経過した商品
・一度開封された商品
・お客様により汚れや傷の生じてしまった商品
・リード、マウスピース、リコーダー、ハーモニカ等の口をつけたりする衛生商品

連絡先
電話番号 : 050-3657-3675
受付時間 : 10:00~17:00(日曜・祝日、年末年始を除く)
住所 : 〒838-1511福岡県朝倉市杷木池田780番地
担当者 : 松川大輔

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